サポート・リソース

これらのリソースを使用して、製品の詳細、フィックス、サポートを検索できます。

知識ベースの検索

からプログラム・ディレクトリーをダウンロードできます

最新の PTF の取得

診断データの収集

サポートに連絡する前に、これらの質問に答えられるようにしましょう:
  • どのソフトウェア・バージョンを実行しているのか?
  • 当該の問題に関連したログ、トレース、メッセージがあるか?
  • 問題を再現できるかどうか。再現できる場合、どのように当該の問題を再現するのか?
  • ハードウェア、オペレーティング・システム、ネットワーキング・ソフトウェアを変更したか?
  • 当該の問題の回避策はあるか?

サポートへ連絡してください

https://www.ibm.com/mysupport でケースをオープンしたり、サポートとチャットしたり、リソースとコミュニティーに接続したりすることができます。